Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Garanzia legale di conformità per i consumatori
Il venditore responsabile è Tecnocamper di Merico Donatella, P. IVA 07333020969. Per i beni nuovi acquistati come consumatore, rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo gli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo. L'azione per far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive entro 26 mesi dalla consegna.
Puoi chiedere la riparazione o la sostituzione gratuita, salvo impossibilità o costi sproporzionati nei casi previsti dalla legge. Il ripristino deve avvenire entro un periodo ragionevole e senza notevoli inconvenienti. Nei casi stabiliti dal Codice del consumo puoi ottenere una riduzione proporzionata del prezzo o la risoluzione del contratto; quest'ultima non si applica ai difetti di lieve entità secondo la legge.
La gratuità comprende i costi necessari di spedizione o ritiro, manodopera e materiali. Non imponiamo un termine di denuncia di due mesi come condizione della garanzia legale, né la conservazione dell'imballaggio originale. Conserva prova dell'acquisto; non è necessario inviare dati di pagamento completi.
Salvo prova contraria, i difetti manifestatisi entro un anno dalla consegna si presumono già esistenti a quella data, quando compatibile con la natura del bene e del difetto. Eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono e non sostituiscono la garanzia legale verso il venditore.
Per assistenza scrivi a info@tecnocampershop.it, indicando numero d'ordine, articolo e difetto, eventualmente con fotografie. Ti comunichiamo come procedere per la verifica e il ritiro o la spedizione, senza addebitare i costi dovuti al ripristino di una non conformità coperta dalla legge.
Per acquisti professionali si applicano le regole civilistiche pertinenti e le eventuali garanzie commerciali, senza estendere automaticamente la disciplina riservata ai consumatori.